特定商取引に関する法律に基づく表示：とくやま洋服店

■ 代引手数料、銀行振込の場合は振込手数料。

■ 送料

(1) お客様から弊店への送料はご負担願います。
(2) 弊店からお客様への送料はご負担願います。

TEL： 0725-41-1797 （受付時間　8:30～20:00まで）
FAX： 0725-41-1797 (24h)

お客様による店頭・お電話・FAXでの注文指示により、成立致します。

ご注文指示を頂いた際には、すみやかに作業を開始致します。

■ 発注した加工内容と届いた仕上がり状態が異なる場合

　 正確、丁寧に作業しておりますが、生地の性質上、加工個所によって若干（ミリ単位）の誤差が生じる場合がございます。

　明らかに弊店の加工に誤りがあった場合(依頼内容と仕上がり内容が異なる等)のみ、再加工を行って納品させていただきます。弊店宛に着払いでご返送下さい。お客様の作業指示による加工により不具合が生じた場合の責任と補償は一切負いかねます。ご容赦ください。

　万が一、弊店がお客様の新品商品の取扱いに対して何らかの補償責任が生じた場合、同商品又は同等商品との交換又は日本国内での一般市場価格を上限として補償いたします。一度でも使用されている商品、流行遅れの新品等は弊店規定範囲内で補償いたします。

■ 商品が汚れている、または破損している場合

　 お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、また加工を施されたものは返品交換をお受けできませんので、ご容赦ください。

■ 加工内容が著しく困難なとき、又は著しく多額の費用がかかるときは、弊店はこの契約を解除することができます。

■ ご依頼品の到着通知後、ご確認のお電話などが７日以上弊店に届かない場合は加工中止と判断し、送料着払いで返送させていただきます。

■ 加工完了日より３ヵ月以内にお引き取りいただけなかった場合は弊店でその商品を処分する場合がございます。
この場合の責任と補償は一切負いかねます。

■ 加工作業開始後又は完了後、お客様からの変更・取消などがあった場合には、すでに作業に掛かった費用は原則として実費を請求いたします。

■ ご注文を受けて14日営業日後 (郵送の場合は返送にかかる日数は除く)

ご注文時に納期を連絡いたします。

また、受注生産、加工になるため、お渡し予定日は以下の事情により、延びることがあります。その場合、メールにてお知らせいたしますのでご了承ください。

・ 作業開始後、作業が複雑であることが分かり、通知納期から遅延する場合。
・ 受注の込み具合によって納期がずれる場合。

具体的な納期がある方は予めお知らせ下さい。

■ その他

年末年始及び夏季休暇期間は若干のお時間を下さいませ。

■ 店頭での現金払い
■ 代金引換

・ 商品のお届けの際に、商品代金と送料と代引手数料等を含んだ金額をお支払いください。

■ 郵便振替

■ 銀行振込

・ 振込先をメールにてお知らせ致しますので、指定金額をお振込み下さい。
・ 振込み手数料はお客様でご負担願います。

下記３項の通知は電話にてお知らせしています。

(1) 　当店ご注文をお受けするにあたっての不明点や当店がお客様に情報のご提供をお願いする場合は、お電話いたします。

(2) 　依頼品仕上がり後、１週間が経過してもご来店・お引取りがない場合は、当店からお客様にお電話いたします。

(3)　 銀行振り込みにて定められた期日にお振込みがない場合は、当店からお客様にお電話いたします。

トップページ：問い合わせの項目にて　悳山 文孝

常にお客様の信頼に応えるための「品質」「サービス」「アフターフォロー」を心がけております。

商品不良・クレーム等に関しましては「苦情相談窓口」を設置し、
すべてに誠意をもってご納得・ご満足頂けるまで対応させて頂きます。